カスタマーハラスメントに対する基本方針Customer Harassment Policy

長野県厚生農業協同組合連合会（以下「本会」という。）は、職員及び本会を利用される皆さんの人権を尊重し、健康で豊かな地域づくりに貢献するため、カスタマーハラスメントに対しては毅然として対応いたします。万一、職員がカスタマーハラスメントに該当する行為を受けた場合には、速やかに上長等に報告・相談する体制を整えており、組織として対応いたします。必要に応じて、警察への相談や顧問弁護士との連携その他適切な措置を講じるとともに、悪質な行為に対しては厳正に対処いたします。
本会では、以下に示す行為等をカスタマーハラスメントと定義し、職員はもとより、本会を利用される皆さんの安全・安心および尊厳を守るため、決して容認しません。すべての方が安心して医療・介護サービスを受けられる環境の維持に努めてまいります。